Informationen zum neuen Bezahlsystem.

Wir bezahlen mit NFCtron!


Ladet Guthaben online über NFCtron-Tickets auf, bezahlt per NFC-Scan an einem Kassenterminal, und verfolgt eure Ausgaben bequem online! Dank NFCtron werden Zahlungen im Veranstaltungsbereich schneller, transparenter und vor allem sicherer. Nicht verbrauchtes Guthaben verfällt nicht. Ihr könnt es  bis zu 14 Tage nach Ende der Veranstaltung kostenlos auf das Bankkonto zurückerstatten lassen. Bar- oder Kartenzahlungen vor Ort sind nicht mehr nötig. Solltet ihr kein Smartphone haben, wird es aber vor Ort die Möglichkeit geben mit Bargeld oder Karte euer Guthaben auf den Chip im Einlassband aufzuladen!

Für einen noch besseren Überblick empfehlen wir, die NFCtron-App für Android oder iOS herunterzuladen. Nach dem Auslesen des Chips per NFC-Technologie behaltet ihr eure Ausgaben und den aktuellen Kontostand jederzeit im Blick. Außerdem könnt ihr in der App alle Einkäufe bewerten, Benachrichtigungen zu einzelnen Bestellungen erhalten und nach der Veranstaltung das verbleibende Guthaben bequem auf das Bankkonto zurück überweisen.

 

Hier gibt es kleines Video dazu!

 

Wir empfehlen: Warum den Chip online aufladen?


Guthaben online aufladen über NFCtron-Tickets

  • Keine zusätzlichen Kosten – Ihr Guthaben wird automatisch zusammen mit Ihrem Ticket beim Betreten des Veranstaltungsortes aktiviert.
  • Keine unnötigen Ausdrucke – alles ist bequem online verfügbar.
  • Sie müssen nicht zur Ladestation gehen, sondern können die Veranstaltung in Ruhe genießen und Ihre Ausgaben online verfolgen.

Guthaben vor Ort aufladen

  • Laden Sie Ihren Chip vor Ort an einer ausgewiesenen Ladestation mit Bargeld oder Karte auf.
  • Für die erste Aufladung wird eine Aktivierungsgebühr von 1,10 € erhoben.
  • Nach dem Aufladen erhalten Sie ein Informationsblatt mit einem Link und QR-Code. Bewahren Sie dieses gut auf, um Ihr Guthaben zu überprüfen und sich das Restguthaben erstatten zu lassen.

 

Laden Sie die NFCtron-App herunter, um einen besseren Überblick über Ihre Ausgaben zu erhalten!


Installieren Sie die NFCtron-App auf Ihrem Smartphone, tippen Sie auf den aktivierten Chip und verfolgen Sie Ihre Ausgaben noch bequemer! Mit der App können Sie Ihre Bestellungen mit Sternen bewerten, Kommentare hinterlassen und uns Feedback für zukünftige Veranstaltungen geben. Außerdem können Sie sich nach der Veranstaltung Ihr Restguthaben innerhalb von 14 Tagen bequem auf Ihr Bankkonto überweisen lassen.

Die App ist im App Store und bei Google Play verfügbar. Für die volle Funktionalität der App ist die NFC-Technologie auf Ihrem Smartphone erforderlich.

Ab sofort können Sie Ihr Guthaben direkt in der NFCtron-App aufladen. Sie können Ihre Ausgaben während der Veranstaltung verfolgen und Ihr Restguthaben nach der Veranstaltung sicher zurückfordern – alles an einem Ort. 💜

 

FAQ


Wie kann ich mein Guthaben überprüfen?

Der Verkäufer zeigt Ihnen nach jeder Bestellung Ihr aktuelles Guthaben an. Sie können sich Ihr Guthaben auch in der NFCtron-App anzeigen lassen, indem Sie einfach den Chip auf der Rückseite Ihres Smartphones antippen. Vergessen Sie nicht, die NFC-Funktion zu aktivieren.

Ich habe noch nicht verbrauchtes Guthaben von der Veranstaltung. Wie bekomme ich es zurück?

Die Rückerstattung Ihres Guthabens ist kostenlos und unbegrenzt für Konten in CZK und EUR möglich. Sie können die Rückerstattung mit wenigen Klicks über Ihre Online-Quittung vom Veranstaltungsort, über NFCtron-Tickets oder über die NFCtron-App beantragen. Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen nach Ende der Veranstaltung auf Ihr Bankkonto überwiesen. Bargeld wird nicht erstattet.

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie den NFCtron-Support unter info@nfctron.com.